Che cosa sono le clausole contrattuali
Clasole contrattuali e condizioni generali di contratto le ritroviamo in una moltitudine di rapporti con società di fornitura, enti pubblici, banche e assicurazioni
Spesso il cittadino e consumatore sente parlare di clausole contrattuali e di condizioni generali di contratto in molteplici fattispecie di contratti-tipo, ad esempio quelli di fornitura dei servizi di base come energia, gas e acqua, oppure quelli di telefonia fissa e mobile, oltre naturalmente a quelli assicurativi in genere.
In questa sezione delle nostre miniguide per il consumatore on line, inserita nel corso del 2009, abbiamo voluto venire incontro a queste esigenze di informazione e auto-formazione, che, come è nel nostro spirito, riteniamo essere esigenze che stanno diventando ogni giorno sempre più attuali e pressanti un po’ per tutti.
Il contratto in generale non è che la forma scritta di un accordo tra privati o tra privato e soggetto pubblico, avente conseguenze e vincoli di carattere legale e giuridico. Questo accordo è chiamato, nel campo del diritto, negozio giuridico.
Il contratto è la forma concreta, non necessariamente cartacea, avendo oggi il documento elettronico piena efficacia ed equiparazione al documento cartaceo, se dotato di firma elettronica e marcatura temporale ai fini della data certa, della fattispecie giuridica astratta del negozio giuridico (l'impegno tra 2 o più parti di fare o non fare, di dare o di prestare, ecc.)
Ora che cosa sono esattamente le clausole contrattuali e che cosa sono in particolare le condizioni generali di contratto? Il contratto, che può anche essere verbale, ma che nella stragrande maggioranza dei casi e per ovvi motivi è in forma scritta, è composto innanzitutto da una parte generale avente lo scopo di identificare le parti (i soggetti stipulanti) e l'oggetto del contratto stesso e da un documento separato, le condizioni generali di contratto appunto, documento che deve essere espressamente menzionato nella parte generale e che diventa parte integrante del contratto stesso una volta che questo viene accettato e controfirmato dalle parti contraenti.
Le clausole contrattuali non sono altro che le varie e specifiche norme che regolano ed integrano il contratto stesso: esse formano essenzialmente un contratto specifico, nella sua interezza.
In ogni caso non hanno effetto, se non sono specificatamente approvate per iscritto, le condizioni che stabiliscono, a favore di colui che le ha predisposte, limitazioni di respon sabilità, facoltà di recedere dal contratto o di sospendere lesecuzione, owero sanciscono a carico dellaltro contraente decadenze, limitazioni alla facoltà di opporre eccezioni, restrizioni alla libertà contrattuale nei rapporti coi terzi, tacita proroga e rinnovazione del con tratto, clausole compromissorie e deroghe alla competenza dell'autorità giudiziaria.
In armonia con il principio generale dell'autonomia contrattuale le parti possono inserire nei contratti tutte le clausole che desiderano, purché queste non contrastino con norme inderogabili di legge.
Ora, quello che accade frequentemente, soprattutto quando una delle 2 parti è una azienda o un ente pubblico o comunque una grossa organizzazione, mentre la seconda è un semplice cittadino, non necessiariamente dotato di tutte le competenze in campo giuridico e normativo, è che vengono preparati in anticipo dei lunghi elenchi di clausole e/o formulari, mediante i quali da un lato si intende velocizzare la conclusione del contratto stesso, ma dall'altra si pongono delle vere e proprie condizioni o clausole vessatorie alla parte più debole o sprovveduta o semplicemente meno informata.
Le condizioni generali di contratto sono quindi elenchi di clausole inserite sempre in un documento separato dal contratto generale, il quale prende spesso la forma di lettera di proposta di contratto. L'accettazione della parte alla quale viene fatta la proposta determina e perfeziona la conclusione del contratto stesso: da quel preciso momento (cioè il momento in cui la proposta viene accettata), il contratto inizia a produrre tutti gli effetti giuridici tra le parti e spesso anche tra le parti ed eventuali terzi.
In questa sezione del tutorial vedremo più in dettaglio i seguenti articoli:
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