| Gli strumenti per la comunicazione e condivisione delle risorse e-learning possono essere sincroni o asincroni: sincroni quando avvengono in tempo reale ed è quindi necessaria la contemporanea connessione da parte degli utenti; asincroni ossia in differita quando non necessitano della contemporanea presenza da parte dei partecipanti. Sincroni: Gli strumenti di comunicazione sincrona più diffusi sono: - la chat
- l'audio e la
- video conferenza.
La chat consente l'interazione molti-molti e uno-uno. Il chatting può rappresentare una buona opportunità nelle situazioni formative in cui è fondamentale l'elemento motivazionale. L'audio e la video-conferenza sono meno diffuse perchè impongono alcuni requisiti hardware e costi decisamente superiori: sono usate in organizzazioni con dipendenti disseminati in sedi lontane tra loro o in situazioni in cui ci si può permettere di affrontare la spesa necessaria a garantire una sufficiente velocità di connessione. Questo tipo di tecnologia è utilizzato per esempio dal Network per l'Università Ovunque NETTUNO. Gli strumenti che consentono di condividere risorse in real time e di manipolare oggetti condivisi sono gli strumenti di condivisione dello schermo e le lavagne elettroniche (spazio pubblico accessibile a tutti sulla base del principio: tu vedi quello che vedo io): ogni partecipante ha accesso ad una varietà di strumenti per disegnare, scrivere, indicare, sottolineare e gli input sono dati attraverso il mouse. Asincroni: Gli strumenti più utilizzati per la comunicazione in tempi differiti sono la posta elettronica e i sistemi basati sul concetto di bacheca elettronica e mailing list. La posta elettronica permette la comunicazione del tipo uno-uno, uno a molti. E' uno strumento molto semplice da usare ed uno dei servizi base offerti da Internet, per cui chiunque in Rete ha automaticamente accesso al sevizio. Due sistemi tipici della gestione della comunicazione di gruppo sono le mailing list e la bacheca elettronica (forum), entrambi basati sul servizio della posta elettronica. La mailing list è una lista di indirizzi di posta elettronica di un gruppo di utenti gestiti da un server di rete apposito. La comunicazione si basa sull'invio di messaggi di posta elettronica a tutti i nominativi della lista, a sua volta identificata da un preciso indirizzo. In questo modo è facilitata la comunicazione tra persone che hanno interessi in comune e il cui incontro altrimenti sarebbe difficile. Dal punto di vista dell'apprendimento questo ha conseguenze molto importanti perchè si sfrutta l' "expertise" stessa dei partecipanti. I sistemi che si basano sul concetto di bacheca elettronica (forum) presuppongono che l'utente debba "procurarsi" la messaggistica collegandosi ad uno specifico server di rete dove sono organizzate le varie comunicazioni: quindi riceve il messaggio solo chi è effettivamente interessato. I sistemi che utilizzano la tecnica della bacheca elettronica sono i forum online, le computer conference e le news. Un esempio di forum educazionale in italiano è il forum di manuali.net: (fai click sull'immagine per ingrandirla) |