Scegliere il PC più adatto - Contratto di assistenza

Scegliere il PC più adatto alle proprie esigenze (3)

Se incontrate difficoltà nell'uso del computer, una volta esclusi i guasti fisici le cause più probabili sono le seguenti: - il computer non è configurato correttamente oppure la configurazione è stata modificata per errore...

...Se però non riuscite a risolvere il problema da soli, dovete cercare qualche aiuto esterno.

Alcuni venditori offrono, per contratto, un servizio di assistenza tecnica ai loro clienti, che può avere una durata limitata o no.

La consulenza può avvenire in vari modi.

ECDL (European Computer Driving License)

La Patente Europea del Computer è una certificazione diffusa in tutto il mondo che attesta la capacità nell'uso del computer a vari livelli di competenza: generico, evoluto, specialistico.

Le certificazioni ECDL costituiscono uno standard di rifermento in quanto si caratterizzano per: * Uniformità : i test sono identici in tutti i Paesi, garantendo la circolarità del titolo; * Neutralità rispetto a prodotti e fornitori: il candidato può infatti effettuare i test su piattaforme tecnologiche sia "proprietarie" (ad es. Microsoft Office), sia "open source" (ad es. OpenOffice, StarOffice) Referente nazionale delle certificazioni ECDL è AICA, Associazione Italiana per l'Informatica e il Calcolo Automatico.