A cosa fare attenzione prima di acquistare on line
Acquistare online è comodo, fa risparmiare tempo, consente di confrontare prezzi e prodotti standosene comodamente davanti al proprio computer ma è consigliabile in ogni caso prendere alcune precauzioni, in tutte le fasi dell’operazione.
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Acquistare online è comodo, fa risparmiare tempo, consente di confrontare prezzi e prodotti standosene comodamente davanti al proprio computer ma è consigliabile in ogni caso prendere alcune precauzioni, in tutte le fasi dell’operazione.
Prima di acquistare ecco a cosa dovete prestare attenzione prima di procedere all’acquisto.
• Verificate che dietro le pagine web ci sia un’impresa reale.
Sul sito deve esserci l'indirizzo fisico del venditore, l’email, il telefono, il fax.
Alle voci: chi siamo, dove trovarci, ecc. dovete trovare indicazioni relative al diritto di recesso, al servizio Informazioni alla clientela e al rispetto della privacy
• Ogni sito ha una sua casella emall: usatela per chiedere tutti i chiarimenti necessari.
• In molti casi è indispensabile registrarsi per usufruire dei servizi: si tratta di compilare una scheda con i propri dati anagrafici che restano in memoria e consentono di tornare a fare acquisti in quel sito senza ricompilare la scheda.
Se le richieste dì Informazioni sono personali e non sono necessarie alla conclusione del contratto, è meglio non femirle, dato che verranno utilizzate molto probabilmente per fini promozionali
Le condizioni essenziali
Prima di procedere all’ordine è necessario avere sotto mano tutte le informazioni indispensabili per acquistare: prezzo, spese di trasporto, tempi di consegna, modalità di pagamento.
• Controllate che incluso nel prezzo ci siano le spese di spedizione, l’iva e le spese doganali se il prodotto proviene dall’estero.
• Informatevi sui tempi di consegna.
• Verificate di poter pagare come preferite: bonifico bancario, pagamento in contrassegno alla consegna, carta di credito.
Consegna
Di norma le spese per la consegna sono a carico dell’acquirente. Le merci acquistate devono essere consegnate in perfette condizioni ed entro i termini concordati.
Se per il trasporto il venditore affida la merce a uno spedizioniere, quest’ultimo sarà responsabile nei confronti compratore per i danni che la merce potrà subire durante il trasporto.
Pagamento
Se pagate con carta di credito, fate attenzione: non inserire i dati della carta se non appaiono sulla schermata le sigle SSL o SET, insieme al simbolo del lucchetto.
Tenete sempre sotto controllo l’estratto conto della vostra carta di credito e contestate immediatamente all’ente emittente gli eventuali addebiti sbagliati: il titolare che contesta gli utilizzi fraudolenti della carta è protetto dalla legge.
La carta di credito non è il solo strumento che si può utilizzare per pagare su Internet.
• Bonifico bancario anticipato.
Fatto l’ordine via Internet, si fa un bonifico a favore del venditore, che provvederà alla spedizione quando avrà ricevuto il numero di Cro (Codice di riferimento ordine), presente sulla ricevuta del bonifico.
Il rischio sta nel fatto che in questo caso si paga prima di ottenere il servizio o prodotto
• Contrassegno.
Si paga in contanti o con assegni circolari all’arrivo della merce. Si tratta della forma più sicura di pagamento.
• A rate.
Alcuni siti permettono di pagare gli acquisti online a rate. In questo caso viene acceso un finanziamento di credito al consumo, con il pagamento di interessi. Tenete però presente che la maggior parte delle carte di credito (con la funzione revolving) permette di rateizzare l’estratto conto.
• Carta Postepay o prepagate in genere.
La carta non è legata a un conto corrente e permette i pagamenti online anche a chi non è correntista di una banca o anche per chi non ha, o non vuole avere, una carta di credito.
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• Verificate che dietro le pagine web ci sia un’impresa reale.
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• Ogni sito ha una sua casella emall: usatela per chiedere tutti i chiarimenti necessari.
• In molti casi è indispensabile registrarsi per usufruire dei servizi: si tratta di compilare una scheda con i propri dati anagrafici che restano in memoria e consentono di tornare a fare acquisti in quel sito senza ricompilare la scheda.
Se le richieste dì Informazioni sono personali e non sono necessarie alla conclusione del contratto, è meglio non femirle, dato che verranno utilizzate molto probabilmente per fini promozionali
Le condizioni essenziali
Prima di procedere all’ordine è necessario avere sotto mano tutte le informazioni indispensabili per acquistare: prezzo, spese di trasporto, tempi di consegna, modalità di pagamento.
• Controllate che incluso nel prezzo ci siano le spese di spedizione, l’iva e le spese doganali se il prodotto proviene dall’estero.
• Informatevi sui tempi di consegna.
• Verificate di poter pagare come preferite: bonifico bancario, pagamento in contrassegno alla consegna, carta di credito.
Consegna
Di norma le spese per la consegna sono a carico dell’acquirente. Le merci acquistate devono essere consegnate in perfette condizioni ed entro i termini concordati.
Se per il trasporto il venditore affida la merce a uno spedizioniere, quest’ultimo sarà responsabile nei confronti compratore per i danni che la merce potrà subire durante il trasporto.
Pagamento
Se pagate con carta di credito, fate attenzione: non inserire i dati della carta se non appaiono sulla schermata le sigle SSL o SET, insieme al simbolo del lucchetto.
Tenete sempre sotto controllo l’estratto conto della vostra carta di credito e contestate immediatamente all’ente emittente gli eventuali addebiti sbagliati: il titolare che contesta gli utilizzi fraudolenti della carta è protetto dalla legge.
La carta di credito non è il solo strumento che si può utilizzare per pagare su Internet.
• Bonifico bancario anticipato.
Fatto l’ordine via Internet, si fa un bonifico a favore del venditore, che provvederà alla spedizione quando avrà ricevuto il numero di Cro (Codice di riferimento ordine), presente sulla ricevuta del bonifico.
Il rischio sta nel fatto che in questo caso si paga prima di ottenere il servizio o prodotto
• Contrassegno.
Si paga in contanti o con assegni circolari all’arrivo della merce. Si tratta della forma più sicura di pagamento.
• A rate.
Alcuni siti permettono di pagare gli acquisti online a rate. In questo caso viene acceso un finanziamento di credito al consumo, con il pagamento di interessi. Tenete però presente che la maggior parte delle carte di credito (con la funzione revolving) permette di rateizzare l’estratto conto.
• Carta Postepay o prepagate in genere.
La carta non è legata a un conto corrente e permette i pagamenti online anche a chi non è correntista di una banca o anche per chi non ha, o non vuole avere, una carta di credito.
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