L'offerta di connettivita ADSL

L'offerta ADSL degli operatori si differenzia soprattutto in funzione dell’utenza target: soluzioni per il segmento consumer e per il segmento business

L’offerta di connettività ADSL

L'offerta DSL degli operatori si differenzia soprattutto in funzione dell’utenza target: possiamo distinguere fra soluzioni costruite per il segmento consumer e soluzioni destinate al segmento business.

L’offerta destinata al target consumer è ormai molto ampia e articolata per tutti gli operatori ed include più formule in funzione della banda e della modalità di consumo proposte.

Tipicamente troviamo offerte di connettività che vanno da 1,2 Mbit/s a 6 Mbit/s in dowloading con le seguenti modalità di consumo:

• senza canone mensile e con traffico tariffato a prezzi pari a 1,8-2 euro/ora per la
navigazione;

• soluzioni con canone fisso di 12-13 euro/mese e tariffe più convenienti di navigazione;

• soluzioni semi-flat con canone mensile di 24-26 euro/mese e un quantitativo di ore di navigazione incluse (in genere 20 ore) , mentre le ore di accesso supplementari sono tariffate a consumo;

• flat, con un canone mensile di 30-45 euro/mese (in funzione della capacità di banda) comprensivo di collegamento 24 ore su 24;

• ricaricabile: offerta di accesso pre-pagata, caratterizzata dall'assenza di canone e
inclusiva di un quantitativo di ore di navigazione a consumo.

Nelle offerte di alcuni operatori sono anche disponibili, indipendentemente dalla velocità di navigazione acquistata, connessioni di tipo wireless, con modem wireless ADSL in comodato gratuito (incluso nell'abbonamento mensile) e, nel caso di acquisto di un abbonamento flat, prezzi variabili in funzione della velocità di collegamento (tra 50 e 80 € /mese).

I servizi rivolti alle famiglie e disponibili una volta attivata la connessione ADSL includono:
• una o più caselle e-mail (fino a 10) ad ampia capacità (30-50 MB);
• assistenza tecnica dedicata 24h / 24, disponibile 365gg/365;
• servizi di sicurezza per la navigazione (anche Firewall centralizzato) e la posta
elettronica;
• software per utilizzare servizi di videotelefonia;
• servizio di Parental Control per rendere inaccessibili contenuti web non adatti ai
bambini;
• spazio Web.

Offerta di connettività ADSL per le aziende:

L'offerta di servizi di connettività a banda larga per le aziende è notevolmente più articolata: sono disponibili servizi DSL come per il comparto consumer, oltre a servizi basati su CDA e CDN, servizi internazionali via satellite, e offerta di servizi a banda larghissima basati su fibra ottica: tra 2,5 Gbit/s e 10 Gbit/s con tecnologia DWDM.

L'offerta per le aziende è più o meno standardizzata in funzione delle dimensioni e della complessità delle aziende cui è rivolta ed integrata con servizi quali universal numbering, servizi di sicurezza, per il controllo degli accessi alla rete, reti private virtuali (VPN), VoIP, eccetera.

Alcuni operatori offrono anche web services, diretti alle medio-grandi aziende in una gamma molto articolata: dal CRM remoto alle applicazioni verticali specifiche.

Il modello di tariffazione praticato è, anche in questo caso, articolato in tariffe a consumo, in modalità flat o semi-flat (minuti al giorno inclusi), e semi-flat con tariffazione per MB scaricato e non in base al tempo di connessione.

In funzione delle diverse formule sono inoltre disponibili servizi a valore aggiunto, inclusi nell'offerta base:

• una casella e-mail da 50 MB, accessibile anche da terminale WAP o GPRS;
• servizio Anti-spamming e Anti-virus (Libero & Sicuro);
• assegnazione di uno o più indirizzi IP (pubblici e dinamici);
• 50 Mbyte di spazio WEB;
• registrazione e gestione di uno o più domini di II livello;
• assistenza tecnica telefonica gratuita 24 ore su 24 tramite numero verde.

Sono inoltre disponibili, in genere a pagamento:

• pi&ugr
ave caselle di posta elettronica;
• accesso alla casella di posta dal cellulare;
• Wi-Fi Privato (vendita/noleggio di apparati e schede W-LAN con installazione e
consulenza);
• sicurezza (firewalling, crittografia, content filtering ed antivirus con assistenza/ manutenzione/gestione);
• customer care on line per visualizzare e scaricare il dettaglio delle chiamate. E' possibile la consultazione del traffico ADSL giornaliero di cui si è usufruito;
• servizi di billing on-line per ricevere la fatturazione in formato elettronico nella propria casella e-mail;
• Video Telefono ADSL, servizio per effettuare audio e video-chiamate.

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Dr.Maurizio Cucchiara

Amministratore unico
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Formazione per il Web
autore del corso:
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disponibile on line su questo sito
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